Jeśli zastosujesz tych 5 zasad, masz gwarancję, że przekonasz kogoś do czegoś:
➡ 1. Zaakceptuj
Jeżeli chcesz rozmawiać z ludźmi, to fundamentem tego jest akceptacja. Nie krytykuj, nie oceniaj, tylko wysłuchaj, po prostu wysłuchaj.
Każdy z nas ma potrzebę bycia wysłuchanym i zaakceptowanym.
➡ 2. Zrozum
Postaraj się zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby. Zapytaj ją: “…a dlaczego tak myślisz”?
Ludzie chcą być wysłuchani. To kolejna ważna potrzeba, którą ma każdy z nas.
W dzisiejszych czasach zdecydowanie za dużo mówimy, a za mało słuchamy.
Starajmy się najpierw zrozumieć, potem być zrozumianym. Większość ludzi robi, niestety, odwrotnie.
Kolejne zasady/etapy to:
➡ 3. Doceniaj
Docenianie to sztuka, na której opisanie zabraknie mi limitu znaków. Każdy jednak lubi być doceniany i wie, czym docenienie jest.
Szerzej ten temat omawiam w nagraniu, a kolejne dwie zasady:
➡ 4. Wspieraj i dawaj poczucie zaangażowania: “a w jaki sposób mogę Ci pomóc?”
➡ 5. Poszukuj rozwiązań
przedstawię je w następnym nagraniu 🙂