Je艣li nie robisz umiej臋tnie podsumowa艅, to szybko si臋 pogubisz i zb艂膮dzisz. Zobacz jak robimy w firmie聽podsumowanie kwartalne, p贸艂roczne i roczne i jakie pytania sobie zadajemy.

Kr贸tko i praktycznie, aby umie膰 samodzielnie i z zespo艂em wyci膮gn膮膰 lepsze wnioski i w kolejnych miesi膮cach zarabia膰 wi臋cej.

Dlaczego trzeba robi膰 podsumowania

Je艣li liderzy i zespo艂y nie robi膮 cyklicznie tego typu podsumowa艅, to szybko wpadn膮 w chaos, bo b臋d膮 偶yli bie偶膮cymi po偶arami, nie b臋d膮 mieli szerszej perspektywy, nie zauwa偶膮 tego, co nale偶y zmieni膰, poprawi膰, z czego zrezygnowa膰.

Podsumowanie to moment wa偶nego zatrzymania. Co minimum 6 miesi臋cy trzeba z艂apa膰 oddech w biznesie, spojrze膰 z dystansu – inaczej zwariujesz! Rok minie, a w tym czasie pracownicy strac膮聽motywacj臋, a konkurencja was wyprzedzi.

W firmie mamy tradycj臋 podsumowa艅 rocznych na pocz膮tku stycznia ka偶dego roku, ale w r贸偶nych latach robili艣my te偶 podsumowania kwartalne lub p贸艂roczne.

Ja i Kamila, jako w艂a艣ciciele firmy, spotkania strategiczne odbywamy minimum raz w miesi膮cu. Z moj膮 w艂asn膮 g艂ow膮 odbywam takie spotkania prawie co tydzie艅.

Poni偶ej przedstawiam Ci pe艂ny proces tego, jak to wygl膮da u nas, w kilkuosobowym zespole. U Ciebie mo偶e by膰 podobnie albo inaczej. Potraktuj ten tekst jako inspiracj臋, kt贸r膮 trzeba dostosowa膰 do siebie.

Jak przygotowa膰 si臋 do podsumowania

Je艣li chcemy dobrze podsumowywa膰 kwarta艂, p贸艂 roku czy rok, warto spojrze膰 na trzy obszary Change Value Process, kt贸re zawsze s膮 obecne przy pracy z firmami i liderami:

  1. Mentalno艣膰 i emocje – czyli co s艂ycha膰 w 艣rodku naszej g艂owy, w emocjach, odczuciach, w naszej psychice;
  2. Komunikacja – czyli jak wygl膮da przep艂yw informacji, atmosfera w zespole;
  3. Strategia – czyli czy osi膮gamy wyniki, co si臋 sprzedaje, jaka jest sytuacja na rynku, jaki mamy pomys艂 na wzrost, jaki model biznesowy rozwijamy, na jakie produkty stawiamy.

Celem podsumowania jest okre艣li膰 jasno i precyzyjnie wnioski jakie mamy za ostatni okres oraz przede wszystkim podj膮膰聽decyzj臋 – co zmieniamy, co udoskonalamy, z czego rezygnujemy, co dociskamy.

To bardzo wa偶ny mindset. Niby oczywisty, ale wiele os贸b albo w og贸le nie robi podsumowa艅, albo robi je, ale s艂abo, albo robi dobrze, ale nie podejmuje decyzji lub te偶 podejmuje decyzje, ale nie realizuje tych ustale艅.

Aby zrobi膰 dobre podsumowanie potrzebujemy:

  • odwagi do bycia szczerym przed sob膮 i innymi, aby umie膰 powiedzie膰, co si臋 nie uda艂o, co zawalili艣my, przyzna膰 si臋 b艂臋du, wzi膮膰聽odpowiedzialno艣膰, wyci膮gn膮膰 wnioski i dzia艂a膰
  • skupienia i analizy, aby nie prze艣lizgn膮膰 si臋 po 艂ebkach, ale wgry藕膰聽si臋 w niuanse
  • pobudzi膰 swoj膮 kreatywno艣膰 i otworzy膰 g艂ow臋 na nowe pomys艂y.

Aby to by艂o mo偶liwe przygotowujemy podsumowanie w kilku etapach:

  1. Zbieranie danych, informacji z Google Analytics, Facebooka, strony www, systemu mailingowego, notatek z ostatnich miesi臋cy
  2. Umieszczenie danych i wniosk贸w w pliku w chmurze, aby inni mieli do tego dost臋p
  3. Stworzenie pierwszych wniosk贸w i opisanie ich w pliku
  4. Pierwsze spotkanie zespo艂u, gdzie przechodzimy przez wszystkie g艂贸wne dane i pierwsze przemy艣lenia
  5. Po oko艂o tygodniu przerwy robimy drugie spotkanie, tzw. follow up strategiczny. Gdy u艂o偶y艂y si臋聽przemy艣lenia, omawiamy kluczowe wnioski i wgryzamy si臋 w esencj臋
  6. Po oko艂o 3-7 dniach robimy drugi follow up strategiczny, aby podj膮膰 decyzje i ustali膰 plan dzia艂a艅
  7. W trakcie lub po tym wszystkim odbywam z pracownikami rozmowy rozwojowe, o kt贸rych nieco ni偶ej.

Aby przygotowa膰 si臋 do pierwszego spotkania strategicznego ka偶dy z zespo艂u zadaje sobie pytania strategiczne. Oczywi艣cie nie ka偶de pytanie dotyczy ka偶dego.

Dok艂adn膮 tre艣膰 dokumentu strategicznego, kt贸ry wysy艂amy do naszych pracownik贸w mo偶esz pobra膰 na ko艅cu artyku艂u.

Nie umieszczam go tutaj, poniewa偶 zaj膮艂 by zbyt du偶o miejsca. Dodatkowo je艣li pobierzesz i zapiszesz plik na swoim dysku, b臋dziesz m贸g艂 w prosty i szybki spos贸b zawsze do niego wr贸ci膰.

Spotkania rozwojowe z wsp贸艂pracownikami

Wa偶nym elementem podsumowania s膮 spotkania 1na1 ze wsp贸艂pracownikami. Przed takim spotkaniem wys艂a艂em niedawno maila o poni偶szej tre艣ci. Pogrubieniem zaznaczy艂em swoje komentarze dla Ciebie.

Aby艣my mogli w pe艂ni podsumowa膰 wszystko co wa偶ne, istotne jest aby:

    1. Zrobi膰 podsumowanie formalno-finansowo-liczbowe (ju偶 za nami) [tutaj mam na my艣li wsp贸lne spotkanie strategiczne, kt贸re opisa艂em powy偶ej]
    2. Wyci膮gn膮膰 wnioski operacyjne – czyli co nale偶y poprawi膰 zmieni膰 w dzia艂aniach (po cz臋艣ci to mamy po ostatnim podsumowaniu, ale musimy to dopi膮膰 + doprecyzowa膰 kwestie zaleg艂ych dzia艂a艅, kt贸re chcemy nadrobi膰 z listy 鈥渮aleg艂ych temat贸w na przysz艂o艣膰鈥
      [tutaj poda艂em link do listy spraw, kt贸re notujemy w jednym pliku w chmurze, na kt贸re nie ma czasu w ci膮gu danego okresu. W okresach lipiec-sierpie艅 oraz grudzie艅-stycze艅 staramy si臋 nadrabia膰 zaleg艂o艣ci z tej listy wa偶nych nie pilnych lub mniej wa偶nych, nie pilnych, ale istotnych]
    3. Wyci膮gn膮膰 wnioski strategiczne i podj膮膰 decyzje strategiczne- czyli na co postawi膰, jaki kierunek nada膰 firmie, produktom, ofertom
      [tutaj ponownie zach臋cam zesp贸艂 do powrotu do wniosk贸w strategicznych z pierwszego spotkania lub follow upu, aby ponownie ze 艣wie偶膮 g艂ow膮 spojrzeli na to, co istotne]
    4. Podsumowa膰 wsp贸艂prac臋 w ILZ, wyci膮gn膮膰 wnioski i podj膮膰 decyzje, co chcemy zmieni膰 we wsp贸艂pracy
      [tutaj wysy艂am link do tabelki, kt贸r膮 prosz臋 aby uzupe艂nili i ocenili nasz膮 firm臋 i nas jako za艂o偶ycieli, ale te偶 swoje odczucia co do pracy z nami i zespo艂em. Tabelk臋 mo偶esz pobra膰 na ko艅cu artyku艂u.]
    5. Podsumowa膰 rozw贸j w艂asny, swoich CEMK贸w oraz wyznaczy膰 cele rozwojowe dla siebie.
      [tutaj prosz臋 zesp贸艂, aby spojrzeli na siebie oraz na list臋 Cech, Emocji, Mentalno艣ci, Kompetencii z mojej ksi膮偶ki 鈥艢ciana – jak pokona膰 op贸r i dokona膰 zmian鈥, przeanalizowali siebie i zadali sobie pytania rozwojowe. List臋 Cech, Emocji, Mentalno艣ci, Kompetencji oraz pytania rozwojowe mo偶esz pobra膰 na ko艅cu artyku艂u.]

Gdy pracownik przygotuje si臋 samodzielnie聽do spotkania, odbywamy 1,5,-2h rozmow臋. Czasami, po 1-2 tygodniach, potrzebny jest follow up – spotkanie, aby podsumowa膰, wyci膮gn膮膰聽esencj臋 i ustali膰 dzia艂ania.

Oto jak na ten moment ka偶dy z nas w firmie przechodzi przez podsumowanie p贸艂roczne i roczne. Z ka偶dym rokiem udoskonalamy ten proces, uproszczamy go albo rozwijamy tak, aby odpowiada艂 na wyzwania firmy i etap naszego rozwoju.

Trzymam kciuki za Twoje podsumowania samodzielne albo wraz z Twoim聽 zespo艂em.

Gotowy na wi臋cej?

Dowiedz si臋 o czym musi pami臋ta膰 ka偶dy przedsi臋biorca w 2020 roku.

A je艣li chcesz rozwija膰 najlepsze metody zarz膮dzania, podejmowania decyzji, budowania przewagi konkurencyjnej, wzmacniania swojej pewno艣ci siebie聽 w biznesie, to polecam Szko艂臋 Biznesu wed艂ug CVP. Ju偶 nied艂ugo otwieramy zapisy!

Naucz si臋 robi膰 podsumowanie strategiczne, kt贸re daje konkretne wnioski i pomaga podj膮膰 kluczowe decyzje

Pobierz PDF z materia艂ami wykorzystywanymi podczas podsumowa艅 w Instytucie Lider贸w Zmian

Podaj swoje imi臋 oraz adres e-mail, aby pobra膰 PDF z dokumentem strategicznym pomagaj膮cym przygotowa膰 si臋 do podsumowania oraz list臋 pyta艅 do pracownik贸w, kt贸ra pozwoli Ci przeprowadzi膰 z nimi rozmowy rozwojowe.

Administratorem Twoich danych osobowych b臋dzie Instytut Lider贸w Zmian S.C. z siedzib膮 w Warszawie (00-728) przy ul. Kierbedzia 6/92, NIP: 9512232706, REGON: 141163520. Szczeg贸艂y zwi膮zane z przetwarzaniem danych znajdziesz w Polityce prywatno艣ci.

Adam D臋bowski

Adam D臋bowski

Od 2006 roku pomagam ludziom i firmom w wi臋kszej skuteczno艣ci zarz膮dzania zespo艂em i zmian膮. Wspieram w rozwoju przyw贸dztwa i w osi膮ganiu lepszych efekt贸w w kr贸tszym czasie. Wspieram zespo艂y w polepszaniu komunikacji i wsp贸艂pracy. Ucz臋, jak pokonywa膰 op贸r.

Dodaj komentarz

Tw贸j adres email nie zostanie opublikowany. Pola, kt贸rych wype艂nienie jest wymagane, s膮 oznaczone symbolem *