Wskazówki i sugestie | Twoje zastosowanie |
Wykorzystuj systemy reprezentacji, czyli zmysły rozmówcy | |
Niech osoba robi notatki i zapisze waszą rozmowę. Ty też notuj jego słowa. | |
Niech osoba wypowie wyraźnie swoje zobowiązanie. | |
Zniżaj głos przy istotnych informacjach. | |
Zaznaczaj analogowo słowa, które są istotne dla przekazu | |
Zaangażowanie poprzez fizjologię – ruch ciała, pochylenie do przodu | |
Usuń im wątpliwości i dysonans poznawczy | |
Nie liczy się produkt i informacja, ale TWOJA osoba! | |
Pokaż jej wady siebie i produktu | |
Wskaż wspólnego wroga | |
Daj im więcej niż obiecałeś | |
Pokaż siebie z prywatnej strony | |
Pokaż wyjątkowość i niedostępność | |
Nie pozwól, aby długo podejmowali decyzję | |
Pozwól klientowi doświadczyć produktu kinestetycznie | |
Spraw, aby to On/Ona wyraził opinię i przekonanie. | |
Niech wyobrazi sobie siebie z tym produktem | |
Pamiętaj, że pytania kształtują odpowiedzi | |
Ludzie zapamiętują najbardziej wyraźne elementy | |
Negatywna emocja + plan zachowania à zmiana zachowania | |
Nie pytaj dlaczego | |
Zapytaj jak podejmuje decyzję | |
Powiedz, że ma rację i… | |
Pokaż szacunek do niego | |
Wyraź prośbę, zapytaj o pomoc |